Tình trạng tài khoản Facebook bị khóa ngày nay không khó, lấy lại nickname Facebook cũng khó hơn rất nhiều. Do đó, bạn cần xác định lý do tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa. Trong bài viết hôm nay, signemclepage chia sẻ với các bạn nguyên nhân khiến tài khoản Facebook của bạn bị khóa và cách lấy lại tài khoản bị vô hiệu hóa.
I. Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
- Spam liên tục khi đăng bình luận các page, nhóm Facebook.
- Đăng nội dung gây khó chịu, xúc phạm, gây ảnh hưởng người khác.
- Đổi mật khẩu liên tục trong thời gian ngắn.
- Tài khoản bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn.
- Có hành vi lạm dụng, vi phạm nghiêm trọng chính sách người dùng của Facebook và tiếp tục lặp lại.
- Bị nhiều người dùng khác đánh dấu spam, báo cáo với Facebook.
- Sử dụng tài khoản facebook để mạo danh người nổi tiếng hoặc người dùng khác trên Facebook.
II. Cách lấy lại tài khoản bị vô hiệu hóa
1. Liên hệ bạn bè giúp đỡ
Nếu như bạn đã thiết lập tính năng Người liên hệ đáng tin cậy (Trusted Contacts) trong tài khoản Facebook của mình, thì bạn có thể nhờ họ trợ giúp để có thể khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình.
- Bước 1: Truy cập trang chủ Facebook bằng máy tính, sau đó nhấp vào Quên tài khoản? (Forgot Account?).
- Bước 2: Bạn có thể tìm kiếm tài khoản của mình bằng số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã được thêm vào tài khoản Facebook sau đó.
- Bước 3: Nhìn vào danh sách địa chỉ Email và số điện thoại hiển thị trên màn hình, và nếu như bạn không có quyền truy cập vào bất cứ thứ nào trong này, hãy nhấp vào “Không còn truy cập được nữa?” (No Longer Access To These?).
- Bước 4: Nhập Email và số điện thoại mới mà bạn có thể truy cập vào và nhấn Tiếp tục (Continue).
- Bước 5: Bạn sẽ được đưa đến trang như hình sau. Giờ thứ bạn cần chính là nhập đoạn 3 đoạn mã vào 3 ô trống phía dưới để lấy lại tài khoản. Những đoạn mã này được gửi bởi những người bạn đã chọn trong Người liên hệ đáng tin cậy.
- Bước 6: Nhấn vào “Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi” (Reveal My Trusted Contacts) và nhập tên đầy đủ của một trong những liên hệ đáng tin cậy của bạn. Nhấn Xác nhận.
- Bước 7: Nếu nhập đúng tên của người liên hệ đáng tin cậy, thì Facebook sẽ hiển thị 3-5 người bạn đã chọn từ trước.
- Bước 8: Bạn hãy gửi đường link phía dưới mục Nhờ họ ghé thăm là https://www.facebook.com/recover được đánh dấu mũi tên ở hình dưới đến những người bạn đó. Link này chứa mã khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà chỉ có những người mà bạn chọn trong Liên hệ đáng tin cậy mới có thể truy cập vào được và nhờ họ gửi lại đoạn mã cho bạn.
- Bước 9: Nhờ bạn bè của bạn làm theo hướng dẫn ở đường link bạn gửi cho đến khi họ thấy được một dãy số, đây là mã kích hoạt giúp lấy lại tài khoản Facebook.
- Bước 10: Quá trình xác thực sẽ cần ít nhất 3 mã, do đó bạn phải nhờ được ít nhất 3 người bạn của mình. Sau khi điền đầy đủ các đoạn mã hãy chọn Tiếp tục để hoàn tất.
2. Sử dụng số điện thoại để lấy lại tài khoản
- Chúng ta cần điền đầy đủ thông tin như trong hình bao gồm email của tài khoản Facebook, nhà cung cấp dịch vụ di động (Mobifone, Viettel, Vinaphone…), quốc gia, lỗi, cũng như thông tin bổ sung.
- Bạn hãy nhớ rằng thông tin càng chi tiết thì Facebook sẽ duyệt nhanh hơn.
3. Sử dụng Form tài khoản My Account Has Disabled
- Khi tài khoản Facebook của tôi bị vô hiệu hóa, tôi đã thử rất nhiều cách khác nhau để có thể khôi phục lại nó.
- Tôi cũng đã cố gắng liên hệ với nhóm hỗ trợ Facebook bằng cách liên hệ với họ thông qua trang này.
- Nếu như bạn tin rằng tài khoản Facebook của mình bị vô hiệu hóa là do vi phạm bất kỳ về quyền và điều khoản nào của Facebook.
- Nhập thông tin Email hoặc Số điện thoại di động và tên đầy đủ của bạn, bạn có thể tải lên các hình ảnh chứng minh như chứng minh nhân dân, thẻ hộ chiếu… để chứng minh rằng bạn chính là chủ sở hữu tài khoản Facebook này.
4. Liên hệ trực tiếp Facebook
- Nếu tất cả các phương pháp mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa được liệt kê bên trên điều thất bại và không thể giúp ích gì được cho bạn. Thì phương pháp hữu hiệu cuối cùng đó là bạn hãy liên hệ trực tiếp với Facebook theo địa chỉ Email: [email protected].
- Hãy gửi email đến nhóm hỗ trợ Facebook và giải thích chi tiết về vấn đề của bạn và cũng nên đính kèm ID Facebook của bạn trên Email. Họ có thể giúp bạn mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình nhanh chóng.
- NHƯNG, nếu như bạn không sử dụng tên thật của mình trên Facebook, thì cơ hội khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của bạn sẽ là Zero.
Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa không phải là một việc dễ dàng. Facebook có một thuật toán rất mạnh để phát hiện các tài khoản vi phạm các điều khoản của chúng tôi. Nếu họ cảm thấy bạn đang hành động đáng ngờ, chỉ mất vài giây để vô hiệu hóa tài khoản Facebook của bạn. Trên đây là thông tin tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa và cách khắc phục. Hy vọng bài viết mẹo công nghệ hữu ích đối với bạn đọc.